คู่มือการใช้งานเข้าสู่ระบบ

ประเภทงานที่รองรับ

โครงเดียว ใช้ได้กับงานซ่อมและงานบริการหลายประเภท ร้านตั้งชื่อประเภทงานและเช็กลิสต์เอง

เลือกประเภทงานของร้านคุณ
สร้างรอบงานจริง

โครงเดียว ใช้ได้กับงานซ่อมและงานบริการหลายประเภท

ซ่อมคอมพิวเตอร์ อิเล็กทรอนิกส์ แอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า กล้องวงจรปิด งานไฟฟ้า งานบำรุงรักษา ต่างกันที่ชื่อประเภทงานและเช็กลิสต์ ซึ่งร้านตั้งเองได้ ส่วนที่เหลือ (ลูกค้า งาน เอกสาร สต็อก เงิน) ใช้ร่วมกัน

ช่างตรวจเครื่องปรับอากาศภายนอกอาคารที่บ้านลูกค้า
01 ช่างตรวจเครื่องที่บ้านลูกค้า

แอร์และงานหน้างาน

งานที่ต้องออกไปหาลูกค้ามีเรื่องนัดหมายมากกว่างานหน้าร้าน ตารางนัดหมายมอบหมายช่าง กำหนดเวลาเริ่ม–จบ และสถานที่ ระบบไม่ยอมให้จองช่างคนเดียวซ้อนเวลาและเสนอเวลาว่างถัดไปให้ ดูเป็นวัน (กระดานรายช่าง) สัปดาห์ หรือเดือน ช่างเปิดมือถือดูเฉพาะนัดของตัวเอง ส่วนประกันงานซ่อมระบบนับวันหมดประกันให้

  • กันจองช่างซ้อนเวลา
  • กระดานจัดคิวรายช่าง
  • ช่างไม่เห็นตัวเลขเงิน
ช่างซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่โต๊ะงานในโรงซ่อม
02 โต๊ะซ่อมแผงวงจร

อิเล็กทรอนิกส์และแผงวงจร

เครื่องเดียวกันมักกลับมาด้วยอาการเดิม ทะเบียนอุปกรณ์เก็บซีเรียลและประวัติซ่อมทุกครั้ง ระบบเตือนเมื่ออาการซ้ำพร้อมหลักฐาน และไม่ฟันธงสาเหตุถ้าช่างยังไม่ยืนยัน

  • ทะเบียนอุปกรณ์ + ซีเรียล
  • เตือนอาการซ้ำ
  • แนบรูปก่อน-หลังซ่อม
ช่างตรวจเตาไมโครเวฟที่ถอดฝาออกบนโต๊ะซ่อม
03 งานซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าในร้าน

เครื่องใช้ไฟฟ้า

อะไหล่เป็นต้นทุนหลักของงานกลุ่มนี้ เบิกในงานแล้วสต็อกลดเอง ต้นทุนเฉลี่ยคำนวณจากใบซื้อ จึงรู้กำไรขั้นต้นของแต่ละใบแจ้งหนี้โดยไม่ต้องจดแยก

  • เบิกอะไหล่ในงาน
  • ต้นทุนเฉลี่ยจากใบซื้อ
  • กำไรขั้นต้นต่อใบ
04 เปิดเครื่องตรวจภายใน

คอมพิวเตอร์และโน้ตบุ๊ก

รับเครื่องแล้วต้องรู้ว่ามาพร้อมอะไร เช็กลิสต์ก่อนส่งมอบกำหนดข้อที่ “จำเป็น” ต้องติ๊กครบ งานที่รออะไหล่หรือรอลูกค้าอนุมัติจะไม่ถูกนับว่าล่าช้า

  • เช็กลิสต์และแม่แบบงาน
  • หยุดนับ SLA ตอนรอ
  • ค้นด้วยซีเรียลหรือชื่อ (⌘K)
ภายในโน้ตบุ๊กที่เปิดฝาวางบนแผ่นรองซ่อม เห็นแผงวงจร พัดลม และแบตเตอรี่