คู่มือการใช้งานเข้าสู่ระบบ

ความน่าเชื่อถือ

ข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้เกี่ยวกับการทดสอบ ความปลอดภัย และข้อจำกัดของระบบ

ความลึกทางวิศวกรรม

ระบบที่เกี่ยวกับเงินของร้าน ต้องไม่พลาดเงียบๆ

ตัวเลขด้านล่างนับจากโค้ดและประวัติการพัฒนาของ SYMONX OS จริง ไม่ใช่ตัวเลขการตลาด เลือกมาเฉพาะส่วนที่กระทบความถูกต้องของข้อมูลร้านคุณ

104ชุดทดสอบอัตโนมัติ
ครอบคลุมการเงิน สต็อก สิทธิ์ การแยกข้อมูลร้าน และงานที่เกิดพร้อมกัน เช่น ปิดยอดซ้อนกัน
5เส้นทางเงินที่กันบันทึกซ้ำ
รับเงิน ใบแจ้งหนี้ รายรับ-รายจ่าย คืนเงิน และจ่ายเจ้าหนี้ กดซ้ำ เน็ตหลุด รีเฟรช ก็ไม่เกิดใบเสร็จซ้ำ (Idempotency)
45migration ฐานข้อมูล
ทุกการเปลี่ยนโครงสร้างเป็นไฟล์ที่ย้อนดูได้ และต้องสำรองข้อมูลก่อนใช้กับข้อมูลจริงทุกครั้ง
39ตารางข้อมูล
แยกข้อมูลรายร้านตั้งแต่ระดับฐานข้อมูล ประวัติเงิน สต็อก และเอกสารถูกบันทึกถาวร แก้หรือลบย้อนหลังไม่ได้
3บทบาท สิทธิ์ตรวจที่เซิร์ฟเวอร์
เจ้าของ พนักงาน ช่าง ซ่อนปุ่มอย่างเดียวไม่พอ ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ตรวจสิทธิ์และร้านของผู้ใช้ซ้ำทุกคำขอสำคัญ
381การเปลี่ยนแปลงในโค้ด ใน 30 วัน
12 ก.ย. – 12 ต.ค. 2569 พัฒนาต่อเนื่องทุกสัปดาห์ ดูประวัติจริงได้ในหน้า “มีอะไรใหม่” ของระบบ

ตัวเลข ณ 11 ต.ค. 2569 ปรับปรุงเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

ความเคลื่อนไหว

พัฒนาต่อเนื่อง และบอกว่าทำอะไรไปแล้ว

รายการจากหน้า “มีอะไรใหม่” ที่ผู้ใช้เห็นในระบบจริง เขียนเฉพาะสิ่งที่ใช้งานได้แล้ว

  1. 7 ต.ค. 2569
    ปรับปรุง

    หน้าภาพรวมใหม่ ค้นหารวม และคู่มืออัปเดต

    • หน้าภาพรวมสรุปวันนี้ สถานะงานบริการ สิ่งที่ต้องจัดการตอนนี้ และกิจกรรมล่าสุด พร้อมปุ่มทางลัด รับงานใหม่ · เพิ่มลูกค้า · ใบเสนอราคา · ใบแจ้งหนี้
    • ค้นหารวมที่แถบบน (หรือกด Ctrl/⌘ + K) พิมพ์เลขซีเรียลหรือชื่อลูกค้า เจอลูกค้า งาน อุปกรณ์ และเอกสาร
  2. 7 ต.ค. 2569
    ใหม่

    ประวัติสถานะและเวลาของงาน

    • ระบบบันทึกทุกครั้งที่งานเปลี่ยนสถานะ เห็นว่างานอยู่แต่ละขั้นนานเท่าไร ช่างทำงานจริงกี่ชั่วโมง รอลูกค้าหรือรออะไหล่นานแค่ไหน
    • นาฬิกา SLA หยุดตอนรอลูกค้า/รออะไหล่ตามที่ร้านตั้ง และนับเฉพาะเวลาทำการได้ (ตั้งที่ ตั้งค่างานบริการ)
  3. 7 ต.ค. 2569
    ใหม่

    คิวงาน ปฏิทิน อุปกรณ์ลูกค้า ฐานความรู้ และแม่แบบงาน

    • คิวงาน: เห็นงานด่วน เสี่ยงเกินเวลา เกินกำหนดส่ง รอลูกค้า รออะไหล่ ในหน้าเดียว และปฏิทินนัดส่งมอบ/นัดหมาย
    • อุปกรณ์ของลูกค้า: ซีเรียล รุ่น ประกัน พร้อมประวัติซ่อมทุกครั้ง และเตือนเมื่อเครื่องเดียวกันเสียอาการเดิมซ้ำ
  4. 6 ต.ค. 2569
    ใหม่

    ส่งลิงก์ติดตามสถานะงานให้ลูกค้า

    • ในหน้างานบริการมีปุ่ม “ลิงก์สถานะให้ลูกค้า” คัดลอกหรือส่งทาง LINE ได้ทันที
    • ลูกค้าเปิดดูสถานะงานเองได้บนมือถือ ไม่ต้องล็อกอิน ไม่ต้องโทรถาม
ความน่าเชื่อถือ

สิ่งที่ตรวจสอบได้ในระบบ

  • ข้อมูลร้านคุณเป็นของคุณคนเดียว

    แยกข้อมูลระหว่างธุรกิจตั้งแต่ระดับฐานข้อมูล ธุรกิจอื่นที่ใช้ระบบเดียวกันมองไม่เห็นแม้แต่แถวเดียว

  • ตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกการแก้ไข

    การเปลี่ยนแปลงเรื่องเงิน สต็อก และเอกสารถูกบันทึกถาวร แก้ไขหรือลบประวัติไม่ได้

  • สิทธิ์ตามบทบาท

    ช่างเห็นเฉพาะงาน พนักงานทำงานประจำวัน เจ้าของเห็นและควบคุมทั้งหมด

  • รหัสผ่านและบัญชีได้รับการปกป้อง

    เข้ารหัสรหัสผ่าน จำกัดการลองเข้าสู่ระบบ ปิดบัญชีพนักงานแล้วเข้าไม่ได้ทันที

  • ข้อมูลออกได้เสมอ

    ส่งออก Excel และสำรองข้อมูลทั้งระบบได้เองทุกเมื่อ ไม่ถูกล็อกไว้กับเรา

  • กันบอทและการสมัครสแปม

    การสมัครมีการยืนยันตัวตนและจำกัดความถี่ เพื่อให้ระบบเสถียรสำหรับร้านจริง

บอกกันตรงๆ

สิ่งที่ระบบนี้ยังไม่ทำ

เราไม่อยากให้คุณสมัครแล้วผิดหวัง จึงบอกข้อจำกัดไว้ก่อน

  • ต้องมีอินเทอร์เน็ต

    ข้อมูลอยู่บนระบบออนไลน์ ยังใช้ตอนไม่มีเน็ตไม่ได้ แต่ใช้เน็ตมือถือก็พอ

  • ไม่ใช่โปรแกรมบัญชีหรือยื่นภาษี

    คำนวณ VAT ในเอกสารให้ และส่งออก Excel ให้นักบัญชีทำต่อได้

  • ชำระค่าบริการด้วยการโอนเท่านั้น

    ยังไม่มีตัดบัตรอัตโนมัติ แจ้งโอนในระบบ แล้วผู้ดูแลตรวจและต่ออายุภายใน 1 วันทำการ

  • ยังไม่มีแอปมือถือแยก

    ใช้ผ่านเว็บบนมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้ง

  • ไม่มีฟีเจอร์เฉพาะอุตสาหกรรม

    เป็นระบบกลางสำหรับงานบริการ ปรับชื่อประเภทงานและเช็กลิสต์ได้ แต่ไม่มีเครื่องคำนวณเฉพาะทาง เช่น ขนาด BTU

ภาพถ่ายบนหน้านี้เป็นภาพประกอบจาก Pexels (ใช้ตามสิทธิ์ของ Pexels) ไม่ใช่ลูกค้าหรือพนักงานของ SYMONX OS ภาพหน้าจอและเอกสารตัวอย่างสร้างจาก UI จริงด้วยข้อมูลสมมติ