ลูกค้าและประวัติเครื่อง: เครื่องเดิมกลับมา เห็นประวัติทันที
บันทึกลูกค้าครั้งเดียว ใช้ซ้ำได้ทุกงานและทุกเอกสาร ลงทะเบียนอุปกรณ์ของลูกค้าตามซีเรียลแล้วผูกกับงานตอนรับ เมื่อเครื่องเดิมกลับมา ระบบแสดงทุกครั้งที่เคยซ่อมและเตือนเมื่ออาการเดิมกลับมาภายใน 90 วัน เจ้าของและช่างจึงรู้ก่อนว่าเรื่องนี้อาจไม่ใช่ปัญหาใหม่
- ข้อมูลลูกค้า: ชื่อ เบอร์โทร อีเมล ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี (บุคคลหรือบริษัท)
- ทะเบียนอุปกรณ์ของลูกค้า: ซีเรียล รุ่น ที่ตั้ง ประกัน
- ประวัติซ่อมต่อเครื่อง เรียงตามเวลา
- เตือนเมื่ออาการซ้ำภายใน 90 วัน
- ค้นรวมด้วย Ctrl/⌘ + K พิมพ์ซีเรียลหรือชื่อลูกค้า เจอลูกค้า งาน อุปกรณ์ และเอกสารในช่องเดียว
ตัวอย่างหน้า “ลูกค้าและประวัติเครื่อง” · ข้อมูลสมมติ
ใช้งานจริงเป็นอย่างไร
- 1
เพิ่มลูกค้าตอนรับงาน
ไม่ต้องไปหน้าอื่น เพิ่มลูกค้าใหม่ได้ในฟอร์มรับงาน
- 2
ลงทะเบียนเครื่อง
ระบุซีเรียลและรุ่น ระบบจำไว้สำหรับครั้งต่อไป
- 3
เปิดประวัติเมื่อเครื่องกลับมา
เห็นงานเก่า อะไหล่ที่เปลี่ยน และเอกสารที่ออกไปแล้ว
สิ่งที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำพูด
- ลูกค้าและอุปกรณ์เป็นของร้านนั้นเท่านั้น ไม่ปะปนข้ามร้าน
- การแก้ไขสำคัญถูกบันทึกในประวัติการแก้ไข
- ใบงานบริการ
ใบงานคือหัวใจของระบบ ทุกอย่างที่เกี่ยวกับงานซ่อมหนึ่งงานถูกผูกไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ลูกค้า เครื่อง ซีเรียล อาการ ช่างที่รับผิดชอบ ไปจนถึงเอกสารและยอดค้างชำระ ลูกค้าโทรมาถามเมื่อไร เปิดใบงานเดียวก็ตอบได้ ไม่ต้องไล่ถามช่างหรือเปิดแชตย้อนหลัง
ดูรายละเอียด - ใบเสนอราคา
สร้างใบเสนอราคาจากใบงาน ระบบดึงลูกค้าและอุปกรณ์มาให้ เลือกสินค้าหรือบริการจากรายการ ใส่ส่วนลดและ VAT 0% หรือ 7% ได้ ส่งให้ลูกค้าตรวจ เมื่อลูกค้าอนุมัติ ออกเป็นใบแจ้งหนี้ได้ในคลิกเดียวโดยยอดและรายการตรงกันเสมอ ร้านที่ไม่ทำใบเสนอราคาก็ข้ามขั้นนี้ได้ ระบบไม่บังคับ
ดูรายละเอียด - ทีมและสิทธิ์
เจ้าของ พนักงาน และช่าง เปิดระบบเดียวกันแต่เห็นไม่เหมือนกัน เจ้าของเห็นการเงินและกำไร พนักงานเห็นลูกค้า เอกสาร สต็อก ช่างเห็นเฉพาะงานของตัวเองและไม่เห็นตัวเลขเงิน สิทธิ์ถูกตรวจที่เซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง ไม่ใช่แค่ซ่อนปุ่ม และข้อมูลของแต่ละร้านแยกกันตั้งแต่ระดับฐานข้อมูล
ดูรายละเอียด
เริ่มต้นกับศูนย์กลางงานซ่อม
ของร้านคุณวันนี้
สมัครแล้วกด “รับงานใหม่” ได้เลย ไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน ระบบมีรายการ “เริ่มต้นใช้งาน” พาไปทีละขั้น ทดลองฟรี 30 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ถ้าไม่ชอบ แค่ไม่ต่ออายุ ข้อมูลของคุณส่งออกเป็น Excel ได้เสมอ
SYMONX OS เริ่มจากระบบที่เราใช้เองในร้านทุกวัน รับเครื่อง ออกบิล ตามเงิน นับอะไหล่ ทุกฟีเจอร์ในนี้เกิดจากปัญหาที่เจอจริงหน้าเคาน์เตอร์ ผมไม่อยากให้ช่างเก่งๆ ต้องเสียเวลากับกองกระดาษและแชตที่หาไม่เจอ ถ้าใช้แล้วติดตรงไหน ทักมาได้เลยครับ ผมอ่านเองทุกข้อความ
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน หลังทดลอง 199 บาท/เดือน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
