คิวงานและปฏิทิน: เห็นงานที่ต้องรีบ ก่อนลูกค้าจะโทรมา
คิวงานเรียงงานตามความเร่งด่วนให้ทั้งทีม ช่างเปิดมาเห็นเฉพาะงานของตัวเองและงานที่ยังไม่มอบหมาย เจ้าของเห็นภาพรวมว่างานไหนเสี่ยงเกินเวลา กดรายการแล้วเปิดงานนั้นทันที ส่วนปฏิทินช่วยให้เห็นนัดหมายและกำหนดส่งมอบของทั้งร้านในมุมมองเดียว
- ตารางนัดหมาย: มอบหมาย/เปลี่ยนช่าง เลื่อนนัด ยกเลิกพร้อมเหตุผล และกันจองช่างซ้อนเวลา
- กลุ่มที่ต้องลงมือ: ด่วน, เสี่ยงเกินเวลา, เกินกำหนดส่ง, ใกล้ครบกำหนด
- สถานะทั้งหมด: งานใหม่, มอบหมายแล้ว, กำลังดำเนินการ, รอลูกค้า, รออะไหล่
- เวลาที่เหลือหรือที่เกินของแต่ละงานแสดงอยู่ที่แถวนั้นเลย
- ช่างเห็นเฉพาะงานของตัวเอง ไม่มีตัวเลขเงินในคิว
- ปฏิทินแสดงนัดหมายและกำหนดส่งมอบของทีม
ตัวอย่างหน้า “คิวงานและปฏิทิน” · ข้อมูลสมมติ
ใช้งานจริงเป็นอย่างไร
- 1
เปิดหน้าคิวงาน
ระบบเรียงตามความสำคัญและเวลาที่เหลือ งานเสี่ยงเกินเวลาขึ้นก่อน
- 2
กรองตามสถานะหรือช่าง
เลือกดูเฉพาะงานที่รออะไหล่ หรืองานของช่างคนใดคนหนึ่ง
- 3
เปิดงานแล้วจัดการต่อ
เปลี่ยนสถานะ มอบหมายใหม่ หรือบันทึกว่ารอลูกค้า ระบบหยุดนับเวลาให้
สิ่งที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำพูด
- เวลาที่รอลูกค้าหรือรออะไหล่ไม่ถูกนับเป็นความล่าช้า
- สิทธิ์ถูกตรวจที่เซิร์ฟเวอร์ ช่างเปิดงานของคนอื่นไม่ได้
- ใบงานบริการ
ใบงานคือหัวใจของระบบ ทุกอย่างที่เกี่ยวกับงานซ่อมหนึ่งงานถูกผูกไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ลูกค้า เครื่อง ซีเรียล อาการ ช่างที่รับผิดชอบ ไปจนถึงเอกสารและยอดค้างชำระ ลูกค้าโทรมาถามเมื่อไร เปิดใบงานเดียวก็ตอบได้ ไม่ต้องไล่ถามช่างหรือเปิดแชตย้อนหลัง
ดูรายละเอียด - ทีมและสิทธิ์
เจ้าของ พนักงาน และช่าง เปิดระบบเดียวกันแต่เห็นไม่เหมือนกัน เจ้าของเห็นการเงินและกำไร พนักงานเห็นลูกค้า เอกสาร สต็อก ช่างเห็นเฉพาะงานของตัวเองและไม่เห็นตัวเลขเงิน สิทธิ์ถูกตรวจที่เซิร์ฟเวอร์ทุกครั้ง ไม่ใช่แค่ซ่อนปุ่ม และข้อมูลของแต่ละร้านแยกกันตั้งแต่ระดับฐานข้อมูล
ดูรายละเอียด - การเงินและปิดยอด
ระบบรวมรายรับ ต้นทุนสินค้า และค่าใช้จ่ายของร้าน ให้เห็นกำไรขั้นต้นของแต่ละใบและกำไรของเดือนตามวันที่รับเงินจริง ปิดยอดประจำวันเทียบเงินสดที่นับได้กับยอดที่ระบบบันทึก ถ้าไม่ตรงเห็นส่วนต่างทันที เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่เห็นตัวเลขเหล่านี้ ส่งออก Excel ให้นักบัญชีทำต่อได้
ดูรายละเอียด
เริ่มต้นกับศูนย์กลางงานซ่อม
ของร้านคุณวันนี้
สมัครแล้วกด “รับงานใหม่” ได้เลย ไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน ระบบมีรายการ “เริ่มต้นใช้งาน” พาไปทีละขั้น ทดลองฟรี 30 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ถ้าไม่ชอบ แค่ไม่ต่ออายุ ข้อมูลของคุณส่งออกเป็น Excel ได้เสมอ
SYMONX OS เริ่มจากระบบที่เราใช้เองในร้านทุกวัน รับเครื่อง ออกบิล ตามเงิน นับอะไหล่ ทุกฟีเจอร์ในนี้เกิดจากปัญหาที่เจอจริงหน้าเคาน์เตอร์ ผมไม่อยากให้ช่างเก่งๆ ต้องเสียเวลากับกองกระดาษและแชตที่หาไม่เจอ ถ้าใช้แล้วติดตรงไหน ทักมาได้เลยครับ ผมอ่านเองทุกข้อความ
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน หลังทดลอง 199 บาท/เดือน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
