คู่มือการใช้งานเข้าสู่ระบบ

คิวงานและปฏิทิน: เห็นงานที่ต้องรีบ ก่อนลูกค้าจะโทรมา

คิวงานเรียงงานตามความเร่งด่วนให้ทั้งทีม ช่างเปิดมาเห็นเฉพาะงานของตัวเองและงานที่ยังไม่มอบหมาย เจ้าของเห็นภาพรวมว่างานไหนเสี่ยงเกินเวลา กดรายการแล้วเปิดงานนั้นทันที ส่วนปฏิทินช่วยให้เห็นนัดหมายและกำหนดส่งมอบของทั้งร้านในมุมมองเดียว

ทำอะไรได้บ้าง
  • ตารางนัดหมาย: มอบหมาย/เปลี่ยนช่าง เลื่อนนัด ยกเลิกพร้อมเหตุผล และกันจองช่างซ้อนเวลา
  • กลุ่มที่ต้องลงมือ: ด่วน, เสี่ยงเกินเวลา, เกินกำหนดส่ง, ใกล้ครบกำหนด
  • สถานะทั้งหมด: งานใหม่, มอบหมายแล้ว, กำลังดำเนินการ, รอลูกค้า, รออะไหล่
  • เวลาที่เหลือหรือที่เกินของแต่ละงานแสดงอยู่ที่แถวนั้นเลย
  • ช่างเห็นเฉพาะงานของตัวเอง ไม่มีตัวเลขเงินในคิว
  • ปฏิทินแสดงนัดหมายและกำหนดส่งมอบของทีม
ร้านตัวอย่าง เซอร์วิส/คิวงานบริการค้นหา+ สร้างส
คิวงานบริการ
ด่วน
1
เสี่ยงเกิน SLA
1
เกินกำหนดส่ง
0
ใกล้ครบกำหนด
2
งานใหม่
2
มอบหมายแล้ว
3
กำลังดำเนินการ
3
รอลูกค้า
1
รออะไหล่
1
ด่วน เสี่ยงเกินเวลา
JOB-2026-0005Mia Chenเครื่องพิมพ์ Canon G2010คุณช่างตัวอย่างเกินเวลา 2 ชม.
JOB-2026-0007บจก. ตัวอย่างการค้าโน้ตบุ๊ก Acer Aspireช่างสมชัยเหลือ 1 ชม.
รอลูกค้า รออะไหล่
JOB-2026-0006ร้านอาหารตัวอย่างแอร์ 18,000 BTUช่างสมชัยรอลูกค้าอนุมัติ
JOB-2026-0004Daniel Leeกล้องวงจรปิด 4 ตัวคุณช่างตัวอย่างรออะไหล่

ตัวอย่างหน้า “คิวงานและปฏิทิน” · ข้อมูลสมมติ

ขั้นตอนการใช้งาน

ใช้งานจริงเป็นอย่างไร

  1. 1

    เปิดหน้าคิวงาน

    ระบบเรียงตามความสำคัญและเวลาที่เหลือ งานเสี่ยงเกินเวลาขึ้นก่อน

  2. 2

    กรองตามสถานะหรือช่าง

    เลือกดูเฉพาะงานที่รออะไหล่ หรืองานของช่างคนใดคนหนึ่ง

  3. 3

    เปิดงานแล้วจัดการต่อ

    เปลี่ยนสถานะ มอบหมายใหม่ หรือบันทึกว่ารอลูกค้า ระบบหยุดนับเวลาให้

ระบบรักษาให้เสมอ

สิ่งที่ตรวจสอบได้ ไม่ใช่แค่คำพูด

  • เวลาที่รอลูกค้าหรือรออะไหล่ไม่ถูกนับเป็นความล่าช้า
  • สิทธิ์ถูกตรวจที่เซิร์ฟเวอร์ ช่างเปิดงานของคนอื่นไม่ได้
เชื่อมกับส่วนอื่น

เริ่มต้นกับศูนย์กลางงานซ่อมของร้านคุณวันนี้

สมัครแล้วกด “รับงานใหม่” ได้เลย ไม่ต้องตั้งค่าอะไรก่อน ระบบมีรายการ “เริ่มต้นใช้งาน” พาไปทีละขั้น ทดลองฟรี 30 วัน ไม่ต้องใส่บัตร ถ้าไม่ชอบ แค่ไม่ต่ออายุ ข้อมูลของคุณส่งออกเป็น Excel ได้เสมอ

SYMONX OS เริ่มจากระบบที่เราใช้เองในร้านทุกวัน รับเครื่อง ออกบิล ตามเงิน นับอะไหล่ ทุกฟีเจอร์ในนี้เกิดจากปัญหาที่เจอจริงหน้าเคาน์เตอร์ ผมไม่อยากให้ช่างเก่งๆ ต้องเสียเวลากับกองกระดาษและแชตที่หาไม่เจอ ถ้าใช้แล้วติดตรงไหน ทักมาได้เลยครับ ผมอ่านเองทุกข้อความ
เรน อัครัชผู้ก่อตั้ง SYMONX OS

ทดลองใช้ฟรี 30 วัน หลังทดลอง 199 บาท/เดือน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต

เรน อัครัช ผู้ก่อตั้ง SYMONX OS ในชุดช่าง ชี้ไปที่ปุ่มเริ่มทดลองใช้