ฟีเจอร์ งานและลูกค้า

ใบงานคือหัวใจของระบบ ทุกอย่างที่เกี่ยวกับงานซ่อมหนึ่งงานถูกผูกไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ลูกค้า เครื่อง ซีเรียล อาการ ช่างที่รับผิดชอบ ไปจนถึงเอกสารและยอดค้างชำระ ลูกค้าโทรมาถามเมื่อไร เปิดใบงานเดียวก็ตอบได้ ไม่ต้องไล่ถามช่างหรือเปิดแชตย้อนหลัง

คิวงานเรียงงานตามความเร่งด่วนให้ทั้งทีม ช่างเปิดมาเห็นเฉพาะงานของตัวเองและงานที่ยังไม่มอบหมาย เจ้าของเห็นภาพรวมว่างานไหนเสี่ยงเกินเวลา กดรายการแล้วเปิดงานนั้นทันที ส่วนปฏิทินช่วยให้เห็นนัดหมายและกำหนดส่งมอบของทั้งร้านในมุมมองเดียว

บันทึกลูกค้าครั้งเดียว ใช้ซ้ำได้ทุกงานและทุกเอกสาร ลงทะเบียนอุปกรณ์ของลูกค้าตามซีเรียลแล้วผูกกับงานตอนรับ เมื่อเครื่องเดิมกลับมา ระบบแสดงทุกครั้งที่เคยซ่อมและเตือนเมื่ออาการเดิมกลับมาภายใน 90 วัน เจ้าของและช่างจึงรู้ก่อนว่าเรื่องนี้อาจไม่ใช่ปัญหาใหม่